Política de devoluciones

1. A qué se aplica. Esta política explica qué ocurre con el importe pagado si decides no continuar con un proyecto contratado con Kinetika Digital (diseño web y el resto de servicios con entregables de diseño).

2. Una vez empezados los mockups, no se devuelve el importe. Los mockups son las primeras maquetas del diseño de tu proyecto. Prepararlos nos lleva bastante tiempo de trabajo: análisis de tu negocio, estructura, textos y diseño. Por eso, una vez que hemos empezado a realizarlos, el dinero abonado no se devuelve.

3. Si decides no continuar, te llevas lo hecho. Si en cualquier momento prefieres no seguir adelante, te entregamos todo lo realizado hasta ese momento según lo contratado: los entregables terminados o en curso, el dominio y las claves de acceso que necesites. No te quedas sin nada de lo que has pagado.

4. Cómo comunicarlo. Escríbenos a comercial@kinetikadigital.com indicando que no quieres continuar. Te confirmamos la recepción y te enviamos los entregables, el dominio y las claves en un plazo razonable.

5. Tus derechos. Esta política no limita los derechos que la normativa aplicable reconozca a los consumidores. Para cualquier duda, escríbenos a comercial@kinetikadigital.com.